Zwrot towaru

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie i wysłanie poniższego formularza. Po wysłaniu zgłoszenia otrzymają Państwo potwierdzenie na adres e-mail, a my rozpatrzymy Państwa wniosek w możliwie najkrótszym terminie.

Jak postępować

1. Prosimy przygotować numer zamówienia oraz adres e-mail, który został użyty podczas zakupu.
2. Jeżeli są Państwo zalogowani, zamówienia, w przypadku których można odstąpić od umowy i zwrócić towar, zostaną wczytane automatycznie.
3. W formularzu należy wybrać zamówienie i zaznaczyć towar, który chcą Państwo zwrócić.
4. Następnie należy wysłać formularz. O przyjęciu zgłoszenia poinformujemy Państwa e-mailem.
5. Towar należy następnie starannie zapakować i odesłać zgodnie z instrukcjami, które od nas Państwo otrzymają.

Odstąpienie od umowy można złożyć w ustawowym terminie. Prosimy o zwrot kompletnego towaru, w miarę możliwości nieuszkodzonego i wraz z akcesoriami.

Kontakty i dokumenty

Formularz PDF: Pobierz formularz odstąpienia (PDF)

Regulamin: Pobierz regulamin (PDF)

Adres zwrotu towaru:
Svět kamenů – Šperky – Dárky
698 01 Veselí nad Moravou, Zbrodek 221, CZ

E-mail kontaktowy: info[at]soly[dot]cz